美容销售技巧和话术——接待及了解需求

武汉尚赫减肥团队五行经络代谢减肥尚赫减肥成功案例

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1、 您好!欢迎光临!

2、 很高兴能认识您!我是XX店的XX,今天有我给您做服务,您这边请!

3、 请把您的包和外套给我帮您挂好,您先换上这双一次性拖鞋好吗?

4、 在我们店做美容的朋友,我们都建议她们在做之前喝一杯水,这样有助于皮肤的吸收,那您把这杯水喝下先。

5、 那我现在开始为您操作了,我们护理的第一步是先给您清洁面部,我现在为您使用的是美素的洁面奶。。。。

6、 您感觉这个按摩力度可以吗?您看是轻一点还是重一点力度比较好?

7 您是怎样知道我们XX店的呢?是朋友介绍的吗?

8、 为了更好的了解您的皮肤状况,您能回答我的一些问题吗?

9、 您大概是从什么时候开始作美容的呢?

10、 您目前对您的皮肤状况都满意吗?

11、 那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢?

12、 您再想想,除了您说的这些,还有其它的吗?

13、 您最近睡眠状况如何?

14、 平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢?

15、 您的生理周期都正常吗?

16、 您脸上的斑是什么时候开始出来的呢?

17、 那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗?

18、 您的皮肤平时有过敏的反应吗?

19、 您对食物过敏吗?

20、 那么具体是哪些食物呢?

21、 对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢?

22、 美容方面的其它问句:

23、 XX姐,您听说过咖啡减肥吗?

24、 您最近都在哪儿作美容呢?

25、 您在选用美容产品时,是注重产品的品质还是产品的效果呢?

26、 您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗?

27、 能给我们提一点宝贵的意见吗?

28、 您平时作美容时,是选择疗肤还是护肤呢?

29、 产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些?

30、 您经常和您的朋友一起作美容吗?

31、 您平时在选择产品的时候,对产品的价格有什么样的要求呢?

32、 我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友,人脉非常的好,对吗?

33、 您今天的气色非常的好,有什么高兴的事能聊聊吗?

34、 您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理,这样非常的好,那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢?

35、 我看您平时非常注重面部的保养,不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度?

36、 您平时想过作身体方面的保养吗?

37、 那么您身边的朋友呢?

38、 平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢?

39、 想让自己的皮肤得到更好的呵护,一定要在家里做到美容三步曲,您平时是这样做的吗?

40、 您听说过美容的三步曲吗?

41、 没关系的,随便和您聊聊可以吗?

42、 您听我讲了这么多,看的出来您还在犹豫,能告诉我您还担心哪些方面的问题呢?

43、 您最主要担心的是什么问题呢?

44、 我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗?

45、 您还有哪些方面需要进一步了解的,能谈谈吗?

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